La IA ayuda con agenda, intake, recordatorios y handoff. No diagnostica ni receta.
El expediente clínico completo queda limitado hasta cerrar revisión legal y seguridad.
El intake solicita consentimiento expreso antes de tratar información de salud.
Acciones sensibles deben quedar registradas por usuario, organización y flujo.
1 · Alcance actual
Soluciones para Doctores opera inicialmente como recepcionista IA administrativa y workflow layer: agenda, mensajes, intake, recordatorios, depósitos, handoff humano y métricas operativas. No se presenta como sustituto del juicio clínico ni como expediente clínico electrónico completo.
2 · NOM-004 y NOM-024
La NOM-004 y la NOM-024 son parte del mapa de cumplimiento para fases posteriores. Hasta cerrar revisión legal y técnica, las funciones clínicas completas se mantienen limitadas y la comunicación pública evita prometer cumplimiento integral.
3 · Firma y recetas
La plataforma no debe prometer firma clínica, receta electrónica o cumplimiento COFEPRIS hasta que esos módulos estén implementados, auditados y revisados por asesoría legal especializada.
4 · IA administrativa
La recepcionista IA responde preguntas administrativas, prepara acciones y escala temas clínicos, urgentes o sensibles al equipo humano. No diagnostica, no prescribe y no reemplaza la responsabilidad profesional de la clínica.
5 · LFPDPPP
El producto debe mantener aviso de privacidad, consentimiento para datos sensibles, derechos ARCO y contratos con proveedores que procesen datos. La revisión legal debe cerrarse antes de vender funciones clínicas avanzadas.
6 · Auditorías y reportes
Las acciones sensibles deben registrarse con organización, usuario, entidad y metadata mínima. Antes de pilotos reales debe existir prueba de aislamiento por tenant, rechazo de webhooks inválidos y respaldo/restauración de base de datos.
7 · Ubicación física de los servidores
La ubicación, retención y procesamiento de datos debe documentarse en el anexo de privacidad y el DPA. No se deben prometer servidores en México si la infraestructura real no lo garantiza.
8 · Continuidad operativa
La continuidad operativa de producción requiere respaldos verificados, restore probado, monitoreo y runbook de incidente antes de escalar más allá de pilotos controlados.